Não importa qual seja sua marca e o que você faz, uma das coisas mais importantes é o conteúdo que você fornece aos seus clientes. Uma estratégia de marketing bem-sucedida impulsionará seu negócio, e sua ausência pode até levar à falência. Um de seus elementos mais importantes é o conteúdo. Não importa que tipo de site você faça, você provavelmente já ouviu o termo "o conteúdo é rei". Na web, pode levar ao sucesso rápido e vice-versa - sua baixa qualidade ou falta dela pode falhar. Embora sejam habilidades adquiridas por profissionais ao longo dos anos, neste post tentaremos formular as 10 coisas mais importantes no conteúdo que você precisa seguir para ter sucesso.
Dependendo do site que você administra e do negócio que você possui, o plano de marketing de conteúdo pode incluir seu blog, suas postagens de mídia social, vídeos, infográficos, suas várias postagens de mídia afiliada na forma de publicidade paga e assim por diante.
Algumas coisas importantes antes de compartilharmos com você as 10 etapas mais importantes incluem definir metas, descobrir onde seu público está e perceber exatamente onde você pode encontrá-lo. Com isso, você precisa decidir por si mesmo de que forma seu conteúdo deve chegar ao público.
Definir metas
Seja o que for que você planeja publicar, é importante decidir exatamente quais objetivos você deseja alcançar com seu plano de marketing de conteúdo. É bom escolher uma estratégia a seguir, não decidir algo diferente a cada semana ou mudar o que você almeja. Uma vez que você começa a criar algo, é uma boa ideia construir sobre isso, não vagar em direções diferentes. Nesse sentido, é bom responder a si mesmo às seguintes perguntas:
Por que você decidiu que precisava construir marketing de conteúdo?
O que você vai oferecer aos seus clientes através dele?
Como o conteúdo será útil para eles?
Que benefícios você obterá com o que você cria?
Como você vai medir se o esforço vale a pena?
Qual é o seu público?
Ao fazer um planejamento para o seu conteúdo, é muito bom considerar exatamente o que são seus clientes e as pessoas para quem você está criando. Há muitas coisas que você pode fazer de maneiras diferentes. Tudo depende da idade, sexo dos seus potenciais clientes, da forma como faz compras e até da sua localização geográfica. Este é um passo em um tópico totalmente separado, mas digamos que se seus clientes são principalmente jovens, você pode enviar um vídeo com sucesso para o YouTube; se seus clientes são pessoas que preferem ler - concentre-se nas postagens do seu blog; e em algumas variantes, o Facebook também pode ser a melhor opção. Tudo depende do seu julgamento e você poderá julgar se cometeu um erro e se está se dirigindo às pessoas certas com o conteúdo que oferece.
Determine seu conteúdo de maior sucesso
É muito importante, se você já criou algum conteúdo e não está começando no momento, analisar bem quais de suas postagens atingem mais pessoas. Você precisa analisar tudo - desde o número de leituras até as reações nas redes sociais, incluindo comentários; que é bem recebido, provoca debate, curtidas e acaba levando ao contato com você, promoção da sua marca ou até mesmo vendas diretas.
Selecione CMS
Se você já tem um site, provavelmente já tem um gerenciador de conteúdo bem estabelecido nele ou em seu blog, mas se você está apenas começando aqui, este é provavelmente o passo mais importante. Existem muitas ofertas gratuitas e pagas no mercado, mas podemos afirmar com segurança que uma das melhores soluções é o WordPress. Esta é a plataforma com a qual você pode fazer mais coisas, obter ajuda da maioria das pessoas e, em geral, é o CMS que sofre as alterações mais rápidas ou várias otimizações no conteúdo, se com o tempo ocorrer a você fazer outra coisa com seu local. Claro, existem outras opções como Joomla, Drupal, Magento e muitas outras. Um dia daremos atenção especial a eles para analisar suas vantagens e desvantagens, mas a opção universal e melhor no momento é o WordPress.
Pense no conteúdo
Quanto mais você pensar no que está prestes a criar como conteúdo, menos erros cometerá depois. Você não fará esforços desnecessários e seu trabalho não será em vão. Pergunte a parentes, colegas e por que não clientes o que eles precisam. Pode ser uma seção com dicas, novidades, instruções para algo do seu negócio ou demonstrações das funcionalidades dos produtos que você oferece.
Descubra exatamente o que as pessoas estão procurando. Existem várias ferramentas na web que permitem visualizar as pesquisas atuais do Google, por exemplo, mas você também pode acompanhar tópicos de notícias populares, postagens atuais em vários fóruns e outras tendências.
Decida qual conteúdo criar
Existem muitas plataformas que você pode usar e maneiras de alcançar seus leitores e clientes. O exemplo clássico são os blogs, mas está se tornando cada vez mais popular a criação de gravações de áudio como podcasts, vídeos, cursos online, redes sociais e muito mais. Qual é a melhor coisa para seus clientes aceitarem? O que eles precisam?
Muitos oferecem blogs, redes sociais e até e-books inteiros que podem ser baixados do site da empresa, que contém informações importantes para os clientes. Esta é uma estratégia muito ousada, mas muitas vezes funciona. É sempre bem-sucedido oferecer algo que não seja apenas útil para as pessoas, mas também que as encoraje a compartilhar. Tantas outras pessoas vão aprender sobre você. Se você fizer um vídeo que mostre seu produto de forma interessante ou apresentado por uma pessoa famosa, pode contar com as pessoas para começar a compartilhá-lo. Também se for algo útil como "como fazer".
Defina uma equipe para o seu conteúdo
É bom distribuir bem as tarefas no início, para que o conteúdo seja criado pelo seu pessoal, mas ainda localizado em uma determinada estrutura. Você evitará muitos problemas se organizar bem a estrutura e a importância de cada autor, para que não tenha problemas se alguém sair, ou se ele não terminar a tempo o que pretende publicar. Existem muitos níveis diferentes de acesso nas mídias sociais e em CMSs como o WordPress. Nosso conselho é usá-los para que cada um tenha seu lugar e não quebre a hierarquia.
Cronograma
Uma das coisas mais importantes, independentemente do que você criar como conteúdo, é ter um cronograma definido para seguir. Descubra quando suas coisas são mais lidas ou assistidas e publique-as na hora. Seja regular em suas ações para que se torne um hábito que as pessoas o sigam. Acompanhe seu tempo de compras se estiver oferecendo algo, ou os próximos feriados, férias e qualquer outra coisa que você possa imaginar. Se você está oferecendo algo para fazer compras no fim de semana, é uma boa ideia usar o meio da semana para postar algo, mas não na segunda-feira. Respectivamente, se você oferece acessórios de praia, talvez em dezembro suas postagens sejam menores. Você conhece seus clientes - publique quando eles estiverem interessados no que você oferece a eles.
O conteúdo é rei
Sempre se esforce para que o que você publica seja mais do que apenas um "truque", mas algo que terá valor para seus leitores e clientes. Se você der a impressão de que está publicando coisas apenas porque precisa, eles logo deixarão de segui-lo. Publique coisas que os ajudarão em uma situação ou com as quais eles aprenderão algo novo.
Faça uma análise
Em um determinado momento, você decide fazer uma análise. Acompanhe como seus canais de conteúdo estão evoluindo. Agora é a hora de considerar quais informações sobre sua empresa são compartilhadas com mais frequência nas redes sociais, quais posts do blog são mais lidos. O mesmo vale para o tempo. Você pode acompanhar quando seus usuários estão mais ativos e quando seu material publicado continua sendo de baixo interesse. Isso irá ajudá-lo muito no desenvolvimento de uma estratégia e persegui-la com sucesso.
Você pode acompanhar coisas como:
- Você tem mais visitantes do que no período anterior
- Quanto tempo as pessoas passam no site
- O desempenho do seu site está melhorando?
- Suas vendas estão aumentando?
- Você tem mais tráfego de redes sociais
- A newsletter do site aumenta o número de assinantes